개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 3일

쌤마당(이하 “서비스”)의 운영자는 「개인정보 보호법」에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간

언제	항목	목적	보유 기간
이메일로 가입할 때 (필수)	이메일, 비밀번호, 닉네임, 직군	회원 확인과 로그인(비밀번호를 잊었을 때 재설정 메일), 글·댓글 작성자 표시, 서비스 안내	탈퇴할 때까지
SNS(카카오·네이버)로 가입할 때 (필수)	SNS 회원번호, 닉네임, 직군	SNS 계정으로 로그인, 글·댓글 작성자 표시	탈퇴할 때까지
SNS로 가입한 회원이 내 정보에서 이메일 로그인을 더할 때	이메일, 비밀번호	이메일 확인(확인 메일), 로그인(비밀번호를 잊었을 때 재설정 메일), 서비스 안내	탈퇴할 때까지
내 정보에서 SNS 계정을 연결할 때	SNS 회원번호	SNS 계정으로 로그인	연결을 끊거나 탈퇴할 때까지
SNS 로그인에서 이메일 제공에 동의했을 때 (선택)	SNS 계정의 이메일	회원 확인, 같은 이메일로 가입한 계정이 있을 때 안내, 서비스 안내	연결을 끊거나 탈퇴할 때까지
가입할 때 (선택)	활동 지역, 주 과목	지역·과목별 정보 나눔	탈퇴하거나 직접 지울 때까지
원장·강사 인증을 신청할 때	상호(학원·교습소·공부방 이름), 증빙 서류(교습소 등록증, 개인과외교습자 신고증명서 등)	인증 회원 확인	서류는 심사를 마치고 30일 안에 파기, 상호와 심사 결과는 탈퇴할 때까지
글에 이미지나 파일을 올릴 때	올린 파일, 파일 이름	글과 함께 보여 주기, 내려받기	글을 지우거나 파일을 뺄 때까지. 올리고 글에 쓰지 않은 파일은 하루 뒤에 지웁니다
문의 메일을 보낼 때	보낸 사람의 이메일 주소, 메일에 적은 이름과 내용, 첨부파일	문의 답변, 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구 처리	답변을 마치고 1년
서비스를 이용하는 동안 자동으로	접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청한 주소, 브라우저 정보), 로그인 쿠키	부정 이용 방지, 보안, 오류 확인	접속 기록은 최대 3개월

비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장하므로 운영자도 알 수 없습니다.
카카오·네이버 로그인을 쓰면 그 서비스에게서 회원번호(서비스마다 따로 주는 번호)를 받고, 이메일 제공에 동의하면 그 계정의 이메일도 받습니다. 이메일은 로그인할 때 그 서비스가 주는 값으로 고쳐 둡니다. 프로필 사진과 친구 목록은 받지 않습니다.
회원이 쓴 글과 댓글, 올린 파일은 회원이 직접 공개하는 내용입니다. 학생·학부모 등 다른 사람의 개인정보를 쓰거나 올리지 마세요.
본문에 넣는 사진은 올리기 전에 브라우저에서 촬영 위치와 기기 정보를 지웁니다. 첨부파일은 올린 그대로 보관하므로, 필요하면 파일에서 직접 지운 뒤 올려 주세요.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

2. 개인정보의 파기

탈퇴하면 이메일, 닉네임, 활동 지역, 주 과목, SNS 회원번호와 SNS 계정의 이메일을 바로 지우고, 비밀번호는 아무도 알 수 없는 값으로 바꿉니다. 카카오로 로그인하던 회원은 카카오와의 연결도 끊습니다. 네이버 쪽 연결은 네이버 내정보의 연결된 서비스 관리에서 직접 끊어 주세요. 회원이 쓴 글과 댓글은 남고 작성자는 “탈퇴한회원#번호”로 표시됩니다. 글에 올린 이미지와 첨부파일도 글과 함께 남습니다. 지우고 싶은 글은 탈퇴하기 전에 직접 지워 주세요. 인증 서류와 글에 쓰지 않은 파일은 탈퇴할 때 바로 지웁니다.
인증 서류는 심사를 마치고 30일 안에, 접속 기록은 3개월이 지나면, 문의 메일은 답변을 마치고 1년이 지나면 지웁니다.
데이터베이스와 서버 백업은 최대 14일 동안 보관한 뒤 지웁니다. 그래서 지운 정보와 파일도 백업에는 최대 14일 남아 있을 수 있으며, 백업은 장애를 복구할 때만 씁니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

3. 제3자 제공

운영자는 회원의 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

4. 처리 위탁

운영자는 서비스를 운영하기 위해 다음 일을 맡깁니다. 맡기는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

맡은 곳	맡긴 일
Amazon Web Services (Lightsail 서울 리전)	서버와 데이터베이스 운영(데이터 보관)
Amazon Web Services (SES 서울 리전)	비밀번호 재설정·이메일 로그인 확인 메일 발송
Cloudflare, Inc.	문의 메일(help@ssaemmadang.com) 받기와 운영자 메일함으로 전달
Google LLC (Gmail)	문의 메일 보관

개인정보의 국외 이전

문의 메일은 위의 Cloudflare와 Google을 거치므로 미국으로 옮겨집니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 처리를 맡기면서 옮기는 것이며, 그 내용은 다음과 같습니다.

항목	Cloudflare, Inc.	Google LLC
연락처	dpo@cloudflare.com	googlekrsupport@google.com
국가	미국	미국
옮기는 항목	문의 메일(보낸 사람의 이메일 주소, 메일에 적은 이름과 내용, 첨부파일)
시기와 방법	문의 메일이 올 때마다 네트워크로	Cloudflare가 전달할 때마다 네트워크로
목적	운영자 메일함으로 전달	문의 메일 보관
보유 기간	전달하는 데 필요한 동안	답변을 마치고 1년

옮기는 것을 원하지 않으면 문의 메일을 보내지 않으면 됩니다. 그 경우 메일로는 문의나 요구를 받을 수 없지만, 회원은 내 정보에서 자기 개인정보를 직접 확인하고 고치거나 탈퇴할 수 있습니다.

5. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 내 정보에서 자기 개인정보를 확인하고 고칠 수 있고, 탈퇴해서 지울 수 있습니다.
그 밖에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하려면 이메일(help@ssaemmadang.com)로 알려 주세요. 요구를 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

비밀번호는 단방향 암호화로 저장합니다.
모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
회원의 개인정보와 인증 서류는 운영자만 볼 수 있도록 접근을 제한합니다.
접속 기록을 보관하고, 데이터베이스를 매일 백업합니다.

8. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인이 운영하며, 운영자가 개인정보 보호책임자를 맡습니다.

이름: 김찬호
연락처: help@ssaemmadang.com

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주세요.

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 3일부터 적용합니다. 내용을 바꾸면 적용하기 7일 전부터 공지사항에 알리고, 회원의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.